Privatlivspolitik

1. INDLEDNING

1.1

I henhold til kap. III i Europaparlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (i det følgende ”Databeskyttelsesforordningen”) er vi forpligtet til at oplyse, hvordan vi behandler personoplysninger.

1.2

Med ”personoplysninger” menes enhver form for information, der kan henføres til en bestemt person, også selv om personen kun kan identificeres, hvis oplysningen kombineres med andre oplysninger.

2. DATAANSVARLIG

2.1

Flyadvokaten er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om vores klienter, samarbejdspartnere, parter, modparter, repræsentanter og andre.

2.2

Oplysninger om Flyadvokaten:

Flyadvokaten Advokatanpartsselskab
CVR-nr. 4443 1114
Hellerupvej 5
DK-2900 Hellerup
Telefon 33433333

2.3

Det er ikke et krav, at Flyadvokaten har en ekstern DPO (Data Protection Officer/databeskyttelsesrådgiver). Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os pr. e-mail: mail@flyadvokaten.com.

3. BEHANDLINGSAKTIVITETER

3.1

Som dataansvarlig foretager vi de i pkt. 3.2-3.5 nævnte behandlingsaktiviteter.

3.2

Besøg på hjemmesiden

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies. Det kan du læse mere om i vores Cookiepolitik.

3.3

Kommunikation med potentielle kunder

Hvis du har spørgsmål til vores rådgivning og bistand og/eller ønsker at oprette en sag, kan du kontakte os via e-mail, telefon eller kontaktformularen på vores hjemmeside. I forbindelse med denne kontakt med dig behandler vi dine personoplysninger. I forbindelse med denne indledende kommunikation, behandler vi kun de personoplysninger, som du giver os. Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: fulde navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

3.4

Levering af juridiske ydelser

Hvis du er klient hos Flyadvokaten, behandler vi som udgangspunkt dine oplysninger for at kunne yde dig juridisk rådgivning.

Vi kan efter omstændighederne behandle oplysninger om navn, e-mailadresse, telefonnummer og privatadresse samt oplysninger om den forretningsmæssige relation, vi har med dig. Desuden behandler vi evt. dine bankoplysninger (f.eks. for at dokumentere størrelsen på en betaling eller dokumentere, at en påstået betaling ikke har fundet sted) samt oplysninger om den/de rejser, du har foretaget (og med hvem).

Vi kan derudover behandle oplysninger om job/titel og den virksomhed, du evt. er ansat i. Sådanne oplysningerne indsamles som udgangspunkt alene, hvis du vælger at give dem til os, f.eks. via din e-mailsignatur.

Retsgrundlaget for vores behandling er Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b samt vores legitime interesse i administration af klientforholdet, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis sagen skal overdrages til retten, behandler vi dit CPR-nummer, da det kræves for at anlægge sag på Domstolenes sagsportal/www.minretssag.dk (i det følgende ”Sagspor-talen”)), jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, og artikel 9, stk. 2, litra f, jf. Databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 4, jf. § 7, stk. 1.

Vi kan også behandle dine følsomme personoplysninger, hvis de er offentliggjort af dig selv og/eller du har meddelt dem til os, og de er relevante for den sag, vi behandler, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra e.

I hht. Bogføringsloven skal vi gemme alle regnskabsbilag. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse. Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra. Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.

3.5

Parter, modparter, repræsentanter og andre

Hvis du er part, modpart, repræsentant eller ansat ved domstolene i en sag, Flyadvokaten behandler, behandler vi som udgangspunkt dine oplysninger for at kunne bistå vores klient i den pågældende sag. Vi kan behandle dine identitets-, kontakt- og professionelle oplysninger, herunder navn, e- mailadresse, telefonnummer, stilling og din relation til sagen.

Retsgrundlaget for vores behandling er vores legitime interesse i som advokater at bistå vores klient med håndteringen af sagen, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. I visse tilfælde kan retsgrundlaget desuden være efterlevelse af en retlig forpligtelse, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

4. MODTAGERE

4.1

I visse tilfælde overlader vi dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere og leverandører, f.eks. vores IT-leverandører. Disse samarbejdspartnere behandler alene personoplysningerne på vegne Flyadvokaten og i
overensstemmelse med Flyadvokatens instruktioner.

4.2

Vi kan ligeledes videregive dine personoplysninger til eksterne tredje parter, hvis vi bliver pålagt det, eller det er en del af den ydelse, vi leverer til dig. Det vil navnlig være domstolene og relevante flyselskaber/billetformidlere, andre advokatvirksomheder, parter, modparter og repræsentanter. I forbindelse med evt. indsættelse af modtagne klientmidler på en klientkonto, har vi pligt til at videregive klientens identitets oplysninger til det kontoførende pengeinstitut til brug for pengeinstituttets opfyldelse af de pligter, der følger af Lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme (i det følgende ”Hvidvaskloven”).

5. TREDJELANDE

5.1

Flyadvokaten kan overføre dine personoplysninger til tredjelande (lande uden for EU/EØS). Dette vil navnlig være aktuelt, hvis kravet ikke vedrører et EU-baseret luftfartsselskab.

6. OPBEVARING OG SLETNING

6.1

Dine personoplysninger slettes, når de ikke er længere er nødvendige. Udgangspunktet er, at alle oplysninger som min. opbevares i 5 år fra sagens afslutning. Vi foretager dog altid en konkret vurdering fra sag til sag. Visse oplysninger kan dog opbevares længere, blandt andet (men ikke begrænset til) af hensyn til at afgøre, om der foreligger interessekonflikter. Særlige lovregler, f.eks. i Bogføringsloven, Hvidvaskloven og Forældelsesloven, kan give os pligt eller ret til at opbevare dine personoplysninger i længere tid.

7. DE REGISTREREDES RETTIGHEDER

7.1

Med visse i lovgivningen fastsatte undtagelser, har du ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

7.2

Derudover kan du gøre indsigelse mod indsamling og viderebehandling af dine personoplysninger, lige som du har krav på at få berigtiget forkerte personoplysninger.

7.3

Du kan kræve, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du beder om det, vil vi i øvrigt slette de personoplysninger, som vi har registreret om dig, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag end samtykke, f.eks. hvis behandlingen er nødvendig for at kunne fastlægge et retskrav, hvis det er nødvendigt for at besvare en henvendelse fra dig eller hvis vi efter lovgivningen er forpligtet til at opbevare oplysningerne. Tilbagekaldelse af dit samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, som er sket før tilbagekaldelse af samtykket.

7.4

Under visse omstændigheder kan du anmode om, at vi giver dig en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, lige som du kan anmode om, at vi transmitterer oplysningerne til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).

7.5

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder som beskrevet ovenfor, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os, jf. pkt. 2.1.

8. DATATILSYNET

8.1

Hvis du er uenig måden, hvorpå vi behandler dine personoplysninger, eller de formål, hvortil vi behandler oplysningerne, henstiller vi venligst til, at du retter henvendelse til os, jf. pkt. 2.1. Enhver sådan henvendelse vil vi naturligvis tage meget alvorlig.

8.2

Du kan klage over vores håndtering af dine personoplysninger til Datatilsynet:

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

8.3

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som findes på www.datatilsynet.dk.

Det siger vores kunder

Tryg hjælpTrygt at få hjælp fra en advokat. Fik kompensation og erstatning for nye flybilletter. Kan klart anbefales 🙂   Christina
Christina
Kompenseret kunde
Vundet sag mod RyanairVores fly fra London blev aflyst og Ryanair svarede aldrig da vi selv skrev til dem. Flyadvokaten trak dem så i retten, og vi vandt sagen. Tak, vi kunne ikke have gjort det uden jeres hjælp.
Alice og Svend-Erik
Kompenseret kunde
Mega god advokathjælpMeget professionel og kyndig advokathjælp og nemt at få hjælp derfra. Sagen blev behandlet ordentligt fra start til slut.
Michela Lykke Juul Tyron
Kompenseret kunde
Virkelig god serviceSuper service fra start til slut. For mit vedkomne var det kæmpehjælp. Vil sikkert godt kunne selv, men fedt der bare komme penge ind på konto uden at jeg selv gør noget.
Mie Mogensen
Kompenseret kunde
Enormt god sagsbehandlingFlyadvokaten holdt fast i erstatningskravet hele vejen igennem retssystemet og vandt sagen.
Jesper Theil Nielsen
Kompenseret kunde

Skriv til os

33433333