Da 
En
Gode råd til dig, som lige nu sidder og venter…
- Bed om en forklaring på, HVORFOR dit fly er aflyst eller forsinket, om muligt skriftlig. Det er værdifuldt senere, når du skal søge om kompensation eller refusion.
- Hvis dit fly er aflyst (eller meget forsinket), er flyselskabet forpligtet til tilbyde dig en ALTERNATIV REJSE, evt. med et andet flyselskab. Læs mere om dette her.
- Husk at sikre dig DOKUMENTATION for det, der sker! Hvis flyselskabet tilbyder dig en uacceptabel omlægning af din rejse, skal du bede om at få tilbuddet skriftligt. Du er sjældent forpligtet til at vente i dagevis på at komme videre til din destination.
- Du har krav på rimelig FORPLEJNING. Bliver forsinkelsen af længere varighed, har du krav på INDKVARTERING. Hvis flyselskabet ikke lever op til sine forpligtelser, kan du købe mad og drikkevarer i rimelige mængder og efterfølgende kræve pengene dertil REFUNDERET af flyselskabet. Husk dog, at flyselskabet ikke er forpligtet til at dække øl, vin og spiritus.
- Ved flyforsinkelse: Husk at sikre dig dokumentation for, hvornår flyets DØRE ÅBNES (du kan f.eks. filme det med din mobiltelefon, hvis du sidder i nærheden). Det afgørende tidspunkt ved vurderingen af forsinkelsens længde, er tidspunktet for dørenes åbning (ikke hvornår flyet f.eks. lander).
- Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at ringe til os på telefon 33 43 33 33. Vi sidder klar til at hjælpe dig!
Danmarks ENESTE advokatfirma med speciale i flypassagerers rettigheder
Det er din garanti for kompetent, effektiv og sikker behandling af sagen
No cure, no pay
Hvis du ikke får penge, gør vi heller ikke!
Mere end 40.000 førte retssager
Mere end 10 års erfaring
Succesrate på mere end 95%
Flykompensation størrelse
Størrelsen på kompensationen afhænger af endedestinationen.
Hvis din rejse fra Danmark går til f.eks. Kreta, Mallorca eller Malaga (eller den modsatte vej), har du krav på ca. 2.985 kr. (svarende til 400 Euro). Hvis rejsen går længere væk – f.eks. til Thailand, Dubai eller Mexico – har du krav på ca. 4.500 kr. (svarende til 600 Euro).
På kortere strækninger inden for EU – f.eks. til Nice eller London – udgør kompensationskravet ca. 1.865 kr. (svarende til 250 Euro).
Beløbene er angivet pr. person, så er I f.eks. fire, som skal til Mallorca sammen, er jeres krav tilsammen næsten 12.000 kr.
Et barn har i øvrigt også krav på kompensation, også selvom der ikke er betalt fuld pris for flybilletten. Et spædbarn uden eget sæde har krav på kompensation, hvis det står anført i en bekræftet reservation (f.eks. forældrenes flybillet) og hvis det ikke rejser gratis. Ifølge retspraksis er det tilstrækkeligt, at der er betalt et ”spædbarnstillæg” (eller lign.) på få hundrede kroner.
Udfyld formularen og find ud af, om du har krav på kompensation. Vi svarer dig inden for 24 timer (søndag-torsdag).
Husk, at dit krav først forældes efter 3 år. Det betyder, at vi f.eks. også kan hjælpe dig med den forsinkelse, du oplevede i 2021.
