Har du krav på flykompensation?

Du har krav på flykompensation, hvis dit fly bliver aflyst mindre end 2 uger før afrejse (og du ikke tilbydes omlægning af rejsen efter nærmere regler i Flyforordningen). Spørg os, hvis du er i tvivl.

Du har også krav på flykompensation, hvis dit fly bliver mere end 3 timer forsinket eller hvis du bliver nægtet ombordstigning på flyet (bliver boardingafvist).

Hvis dit fly bliver aflyst, har du valget mellem følgende:

1. Refusion af den fulde købspris for billetten. Pengene skal du modtage senest 7 dage efter aflysningen
2. Omlægning af rejsen

Det følger af Flyforordningens artikel 5, stk. 1, litra a, jf. artikel 8, stk. 1, litra a-c.

Vi skal bruge din flybillet og evt. tidligere korrespondance med flyselskabet. Hvis flyselskabet gav dig en begrundelse for aflysningen/forsinkelsen/boardingafvisningen, vil vi meget gerne høre den.

Nogle flyselskaber er hurtige til at betale flykompensation, og vi behøver bare at sende 1-2 rykkere, førend der sker betaling. I bedste fald, kan du have dine penge inden for et par uger. Det er din fordel, at flyselskaberne kender os, da vi – gennem mere end 10 år – har varetaget sådanne sager om flykompensation.

Andre flyselskaber spekulerer i, at gøre det så vanskeligt for passagererne, som overhovedet muligt, at opnå den flykompensation, de er berettiget til. De vil trække betalingstidspunktet mest muligt, og i de allerværste tilfælde, får vi først penge til dig, når vi står i fogedretten.

Det, du skal vide, er, at vi kæmper for dig, og hvis der går 18-24 måneder, førend du får dine penge, er det bestemt ikke med vores gode vilje.

Vi er Danmarks eneste advokatfirma, som er specialiseret i at hjælpe flypassagerer som dig. Det betyder, at vi kan tilbyde dig en kompetent, effektiv og smidig håndtering af kravet. Som advokatfirma kan vi selvfølgelig føre sagen hele vejen gennem retssystemet, og sagen skal ikke skifte hænder under vejs.

I tilfælde af flyforsinkelse eller aflysning skal flyselskabet af sig selv tilbyde dig forplejning og indkvartering.

Hvis dette ikke sker, kan du, hvis du selv har betalt for f.eks. måltider og forfriskninger, hotelophold og/eller transport mellem lufthavnen, få refunderet dine udgifter hertil, hvis de var nødvendige, passende og rimelige.

Flyselskabet er i øvrigt KUN forpligtet til at dække sådanne udgifter, som utvivlsomt kan dokumenteres. Du skal derfor gemme bonner/kvitteringer, hvoraf det fremgår, hvad der er indkøbt og hvornår. Husk, at flyselskabet ikke er forpligtet til at dække køb af øl, vin og spiritus, heller ikke i forbindelse med måltider.

Du behøver i princippet ikke hjælp fra nogen, til at rejse dit krav over for flyselskabet.

Hvis du imidlertid oplever, at flyselskabet ikke besvarer dine henvendelser eller afviser dit krav, kan vi hjælpe dig.

Vi er Danmarks eneste advokatfirma, som er specialiseret i at hjælpe flypassagerer som dig. Det betyder, at vi kan tilbyde dig en kompetent juridisk bistand. Som advokatfirma kan vi selvfølgelig også føre sagen hele vejen gennem retssystemet, og sagen skal ikke skifte hænder, hvis flyselskabet ikke betaler efter de første rykkere. Det sikrer kontinuitet og en effektiv håndtering af kravet.

Som advokatfirma er vi underlagt en lang række regler og forpligtelser, som andre udbydere af services som vores, ikke er. Det er f.eks. lovpligtigt for os at have en ansvarsforsikring og der er skrappe regler for vores håndtering af betroede midler, opbevaring af personoplysninger, forebyggelse af interessekonflikter osv. Det er din garanti for en tryg, sikker og professionel håndtering af sagen.

Når du overdrager sagen til os, er det helt uden økonomisk risiko for dig. Vi skal nemlig kun have honorar for vores arbejde, hvis der kommer penge til dig. Det kaldes ”NO CURE, NO PAY”.

I Danmark forældes krav på flykompensation først efter 3 år. Krav på refusion af udlæg forældes efter 2 år. Som udgangspunkt er fristen at regne fra aflysningstidspunktet/tidspunktet for forsinkelsen.

Dit krav på flykompensation er det samme, uanset hvor eller hvordan du har købt flybilletterne. Kravet rejses også over for flyselskabet i sådanne tilfælde.