Forplejning og indkvartering
Omfanget af tilstrækkelig forplejning og indkvartering vurderes i hvert enkelt tilfælde og afhænger primært af ventetid og tidspunkt. Skal man f.eks. vente natten over, har man krav på indkvartering og en eller anden form for morgenmad. Er man 3-4 timer forsinket midt på dagen, har man formentlig kun krav på snacks og/eller en forfriskning.
Det er i øvrigt ikke afgørende for retten til forplejning og indkvartering, hvor meget passageren har betalt for flybilletten.
Flyselskabet har pligt til aktivt at tilbyde forplejning og indkvartering, og det er ikke passagerens ansvar selv at opsøge hjælpen. Modtager du ikke automatisk den hjælp, du har brug for (og som flyselskabet er forpligtet til at tilbyde dig), kan du opsøge flyselskabets medarbejdere i lufthavnen.
Hvis du herefter stadig ikke modtager efter forholdene rimelig forplejning og evt. indkvartering, kan du kræve, at flyselskabet betaler dine udgifter hertil.
Husk at gemme alle bonner/kvitteringer og husk, at det skal fremgå, hvad der er indkøbt og hvornår.
Danmarks ENESTE advokatfirma med speciale i flypassagerers rettigheder
Det er din garanti for kompetent, effektiv og sikker behandling af sagen
No cure, no pay
Hvis du ikke får penge, gør vi heller ikke!
Mere end 40.000 førte retssager
Mere end 10 års erfaring