Flykompensation trods ATC-restriktioner pga. systemnedbrud – Ny dom fra Østre Landsret
Flyselskabet har en forpligtelse til at undersøge hos andre flyselskaber, om der er ledige flybilletter, hvis flyselskabet ikke selv kan komme rettidigt afsted pga. ATC-restriktioner på tidligere rute.
Advokat Eva Persson har i dag vundet en principiel sag ved Østre Landsret.
Flyselskabet vandt sagen i byretten, men i landsretten har passagererne fået medhold i, at de har krav på flykompensation.
Sagen vedrører en forsinkelse på 5 timer og 48 minutter på ruten Malaga-København. Forsinkelsen var en afledt følge af en om morgenen opstået forsinkelse ved brugen af samme fly.
Det pågældende fly havde nemlig samme dag tre flyvninger/rotationer: Malaga-Newcastle, Newcastle-Malaga og Malaga-København.
Forsinkelsen på den første rotation (Malaga-Newcastle) skyldtes et systemnedbrud hos den franske flyveledelse som medførte såkaldte ”ATC-restriktioner” (”ATC” står for air traffic control”, og dækker over sådanne restriktioner, som flyselskabet bliver pålagt af kontroltårnet i lufthavnen).
Under sagen fastslog Østre Landsret, at sådanne (dokumenterede) ATC-restriktioner er en ”usædvanlig omstændighed” i Flyforordningens forstand. Restriktionerne var gældende for alle flyvninger gennem fransk luftrum og påvirkede også internationale flyvninger med afgang og ankomst uden for Frankrig.
Imidlertid fastslog Østre Landsret også, at flyselskabet ikke havde dokumenteret, at forsinkelsen på den senere flyvning (Malaga-København) ikke kunne være undgået eller minimeret, selvom alle de forholdsregler, der med rimelighed kunne træffes, faktisk var blevet truffet af flyselskabet.
Flyselskabet burde nemlig – allerede om morgenen, hvor forsinkelsen på den første rotation (Malaga-Newcastle) opstod – have indset, at denne forsinkelse også ville påvirke senere ruter med samme fly.
Under sagen blev det dokumenteret, at (næsten) alle afgange fra Malaga var forsinket den pågældende dag. Men det var ikke af flyselskabet dokumenteret, at der ikke blandt de øvrige afgange fra Malaga var afgange, hvor der alene var en mindre forsinkelse, og hvortil ombooking kunne have været et reelt alternativ.
