Hvor længe kan man klage over flyforsinkelse?

Fik du ikke lige søgt om flykompensation? – Du kan måske nå det endnu! Østre Landsret har for nyligt afsagt dom i en sag mod Brussels Airlines om flykompensation.

I sagen havde passagerernes repræsentant søgt om flykompensation hos Brussels Airlines i anledning af en forsinket flyrejse den 27. juli 2019.

Kravet om betaling blev sendt til Brussels Airlines den 13. august 2019 via e-mail, og Brussels Airlines anmodede herefter repræsentanten om, at indsende anmodningen via luftfartsselskabets hjemmeside. 

Dette afslog repræsentanten ved e-mail kort efter, og oplyste samtidig, at der ville blive indgivet stævning, hvis beløbet ikke blev betalt inden 10 dage. 

Først den 27. juni 2022 blev der imidlertid indgivet stævning mod Brussels Airlines, og dette var for sent, mente Københavns Byret. I Danmark forældes krav efter 3 år, men kravet kan også fortabes inden som følge af såkaldt ”passivitet”.

Passivitet foreligger i sådanne situationer, hvor den ene part med rette har indrettet sig på, at den anden part (f.eks.) ikke vil kræve betaling.

Sagen kom herefter videre til landsretten, som omgjorde dommen, og fastslog, at repræsentanten altså ikke havde udvist retsfortabende passivitet ved at vente 2 år og 11 måneder med at indbringe sagen mod Brussels Airlines for retten.

Har du oplevet en flyforsinkelse eller aflysning i sommeren 2022, er det altså ikke for sent, at kræve din ret til flykompensation. Vi sidder klar, og vil meget gerne hjælpe dig. Og husk – vi skal kun have honorar, hvis du vinder sagen.