NYE retningslinjer for flypassagerers rettigheder ifølge Forordning (EF) nr. 261/2004
Siden 2016 har Europa-Kommissionen udstedt fortolkningsvejledninger til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004 om fælles bestemmelser om kompensation og bistand til luftfartspassagerer ved boardingafvisning og ved aflysning eller lange forsinkelser (”Flyforordningen”). I dag kom der endnu en.
I dag blev Europa-Kommissionens nye retningslinjer for flypassagerers rettigheder offentliggjort.
I de nye retningslinjer tages der hensyn til EU-Domstolens afgørelser siden 2016. Retningslinjerne præciserer visse bestemmelser i Flyforordningen og giver mulighed for en mere effektiv og konsekvent håndhævelse af reglerne.
Der er også tilføjet et nyt afsnit om ”omfattende rejseafbrydelser”. Forordning (EF) nr. 261/2004 indeholder ikke særlige bestemmelser vedr. omfattende rejseafbrydelser, og det skabte f.eks. fortolkningstvivl i forbindelse med vulkanudbruddet på Island i 2010 og ved Covid-19-pandemien i 2020. De nye retningslinjer forsøger bl.a. at skabe klarhed over reglerne i sådanne situationer.
Formålet med retningslinjerne er både, at øge bevidstheden om passagerrettighederne, men også at give operatører (flyselskaber) og nationale håndhævelsesorganer (herhjemme: domstolene og Trafikstyrelsen) bedre forudsætninger for en korrekt og konsekvent anvendelse af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004.
